Datenschutzerklärung

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird auf einem Virtual Private Server (VPS) von Hostinger gehostet. Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Webserver technisch notwendige Zugriffsdaten in Logfiles erfasst:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Abgerufene URL und HTTP-Methode
• Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
• Browser-Typ und Betriebssystem (User-Agent)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der technischen Sicherheit, Stabilität und Abwehr von Cyberangriffen. Server- und Docker-Logs sind mit einer automatischen Logrotation (max. 10 MB je Datei, maximal 3 Dateien) konfiguriert und werden nach Erreichen der Speichergrenze automatisch überschrieben bzw. nach Auswertung zeitnah gelöscht.

3. Kontaktformular und E-Mail-Versand

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail Anfragen zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Leistung, PLZ, Ort, Objektart, Umfang, Nachricht, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie optional übermittelte Fotos) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für etwaige Rückfragen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Der E-Mail-Versand der eingehenden Anfragen erfolgt über den Maildienstleister Google Mail (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) mittels TLS-verschlüsselter SMTP-Verbindung an unser Postfach (Raeumix.Entsorgung@gmail.com).

Speicher- und Löschfristen:

Anfragedaten und als E-Mail-Anhang empfangene Bilder werden in unserem E-Mail-Postfach aufbewahrt, solange dies für die Bearbeitung und Angebotsstellung erforderlich ist. Kommt kein Vertrag zustande, werden unverbindliche Anfragen regelmäßig nach Klärung des Vorgangs gelöscht. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten nach HGB und AO (6 bis 10 Jahre).

4. Foto- und Datei-Upload

Über unser Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit, optional Übersichtsfotos Ihres Objekts hochzuladen, um eine genaue Aufwandseinschätzung zu ermöglichen.

• Hochgeladene Bilder werden serverseitig sicher neu encodiert (WebP-Format). Sämtliche EXIF-, Kamera- und GPS-Standortdaten werden dabei im Re-Encoding-Prozess unwiderruflich entfernt.
• Dateinamen werden serverseitig durch zufällige UUIDs anonymisiert.
• Die Speicherung auf dem Webserver erfolgt ausschließlich temporär im geschützten temporären Dateisystem. Unmittelbar nach dem E-Mail-Versand an unser Team (oder im Fehlerfall) werden alle temporären Dateien unwiderruflich vom Webserver gelöscht.

5. Lokale Schriftarten (Font-Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten ausschließlich lokal gehostete Schriftarten (Inter & Manrope). Es werden keine Verbindungen zu externen Servern von Google Fonts hergestellt. Ihre IP-Adresse wird für das Laden der Schriften nicht an Dritte übermittelt.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verzichtet vollständig auf nicht-notwendige Tracking-Cookies, Werbe-Pixel, Analyse-Dienste oder Third-Party-Skripte. Es werden beim bloßen Besuch der Seite keine Profiling- oder Werbe-Cookies gesetzt.

7. WhatsApp-Kontakt

Auf unserer Website stellen wir Verlinkungen zur direkten Kontaktaufnahme via WhatsApp bereit. Beim bloßen Aufrufen unserer Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

Erst wenn Sie aktiv auf den WhatsApp-Button klicken, werden Sie auf die Server der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen von WhatsApp.

8. Ihre Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Wenden Sie sich hierzu bitte formlos an Raeumix.Entsorgung@gmail.com.

Zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde:

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für unseren Unternehmenssitz in Nordrhein-Westfalen zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 38424-0 · Internet: www.ldi.nrw.de